销售KPI：

每小时，每天，每周，每月，每季度和每年的销售额 / 销售量 

平均订单销售额

平均利润率

转化率

购物车放弃率

新老客户销售额之比

货物销售成本

市场份额

产品关系（哪些产品一起购买，查看了哪些相关产品）

库存量

营销关键绩效指标：

网站流量

独立访客（UV）与 回访者之比

网站停留时间

每次访问的页面浏览量（Page View）

流量来源

产品信息订阅量

微博或其它社交媒体粉丝量

付费流量

博客流量

产品评论的数量和质量

品牌或展示广告点击率

客户服务关键绩效指标：

客户服务电子邮件收发数量

客户服务电话接拨数量

客户服务聊天次数

解决问题的平均用时

客户关注问题分类